Colección: FAQ

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio en toda Mallorca. Puedes seleccionar la opción de entrega al realizar tu pedido. Para las entregas fuera de Palma ciudad se aplicaran tarifas especificas. Una vez realizado el pedido te llamaremos para abonar el envío.

Sí, puedes elegir la fecha y franja horaria para la entrega de tus flores al realizar el pedido.

Sí, contamos con una variedad de flores frescas de temporada. Te recomendamos ponerte en contacto por teléfono para conocer nuestro surtido actual.

Incluimos instrucciones de cuidado con cada pedido. Generalmente, debes cortar los tallos en bisel, colocar las flores en agua fresca y cambiarlas diariamente para que se mantengan frescas por más tiempo.

Sí, ofrecemos opciones de personalización para nuestros ramos. Puedes seleccionar las flores que prefieras o especificar un estilo particular al realizar tu pedido. Llámanos y personalizaremos tu pedido!

Aceptamos múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias.

Si tus flores llegan en mal estado, contáctanos dentro de las 4 horas posteriores a la entrega y estaremos encantados de ofrecerte una solución, como un reembolso o un reemplazo.

¡Por supuesto! Te ofrecemos la opción de incluir una tarjeta de dedicatoria personalizada al realizar tu pedido.

Sí, ofrecemos servicios especializados para ocasiones como bodas, aniversarios y eventos corporativos. Puedes consultar con nosotros para obtener un servicio a medida.

Antes de realizar cualquier entrega a domicilio te llamaremos para corroborar que alguien pueda recoger el pedido. Si una vez que nos encontremos en la dirección de la entrega no es posible entregar el pedido, el ramo regresará a nuestra tienda y podrás recoger el pedido en tienda. Si deseas que se vuelva a entregar, antes deberás abonar nuevamente la tarifa de la entrega a domicilio.

No, no aceptamos devoluciones, ni realizamos reembolsos.

Las encontrarás la pagina del Listado de las tarifas de envío por cada localidad. No obstante, para entregas que se realicen en puntos muy apartados de la isla es posible que las tarifas sean más elevadas según la dificultad de la entrega.

Nuestro servicio de Entrega Premium ofrece una experiencia de envío mejorada, permitiéndote elegir una hora de entrega específica que se ajuste a tus necesidades. A diferencia del servicio de entrega estándar, que tiene franjas horarias más generales, la entrega premium te brinda flexibilidad total para recibir tus flores en el momento que prefieras. Este servicio tiene un costo adicional de 15€, garantizando que tu pedido llegue de manera puntual y a tu conveniencia. Perfecto para ocasiones especiales o sorpresas, ¡haz tu pedido y disfruta de la comodidad de nuestra entrega premium!

¡Claro! Puedes realizar tus pedidos por teléfono de manera sencilla. Solo tienes que llamarnos al número indicado y nuestro equipo estará encantado de tomar tu pedido por ti. Esta opción es perfecta si prefieres hablar directamente con nosotros o si necesitas ayuda para elegir las flores ideales. ¡Te esperamos!

Sí, nos especializamos en la creación de flores y composiciones para yates, lo cual es uno de nuestros productos estrella. Nos enorgullece atender a nuestros clientes provenientes de yates, ofreciendo diseños personalizados que realzan la estética de cada embarcación. Además, ofrecemos servicio de delivery a bordo para garantizar que recibas tus arreglos florales de la manera más conveniente. Nuestro objetivo es proporcionarte la mejor experiencia y un servicio excepcional que se ajuste a tus necesidades en el mar. ¡Contáctanos para más información!

Sí, ofrecemos servicios de decoración para bodas y eventos a través de un presupuesto personalizado. Para garantizar que tu visión se materialice de la mejor manera, es necesario concertar una cita previa. Durante esta reunión, podremos charlar en detalle sobre tus necesidades y preferencias específicas, así como discutir las opciones de flores y decoraciones que mejor se adapten a tu evento. Contáctanos para agendar tu cita y comenzar a planificar la decoración perfecta para tu celebración.